预约挂号下月运行 每名患者每天最多预约3个号
来源:北京青年报
本报讯 全市统一预约挂号平台将于7月下旬试运行。为防止号贩子倒号,患者单日的预约次数将进行限制性规定。北京市卫生局昨天透露,每名患者每天拟只能预约2-3个号。此外,对于无故爽约且未提前告知累计达到三次的患者,将在此后三个月内无法享预约挂号服务。这是记者从昨天召开的首都医药卫生协调委员会的专题会议上了解到的。
明年全市二、三级医院
均纳入预约挂号平台
市卫生局局长方来英在大会发言中介绍,7月20日左右,市卫生局将与联通114正式签约,首批30家试点医院纳入预约挂号平台,本市预约挂号统一平台将进入为期半年的试运行阶段。届时,全市将有30家三级医院(包括21家市属三级医院)率先通过统一的预约电话(114)和预约网站(www.bjguahao.gov.cn)两种方式面向公众使用统一平台提供电话预约和网络预约服务。按照计划,本市根据就诊患者需求对不同预约方式的号源投放比例进行动态调整。原则上医院将总号源的80%用于预约,投放到统一平台的预约号源数量不低于医院总号源的30%。市卫生局表示,将通过半年试运行逐步完善统一平台功能。其余二、三级医院将依据自身情况逐步进入预约挂号统一平台。
患者预约挂号
将实行单日限号制
为防止无故爽约占用浪费医疗资源,本市将建立患者诚信预约制度。预约平台启用后,将对无故爽约且未提前告知取消预约的患者,在3个月内累计爽约3次将被列入爽约名单,此后3个月内,无法享受预约挂号服务。同时,为制约号贩子,对每个患者实名单日预约次数进行限制,每名患者每天拟只能预约2-3个号。此外,预约挂号严格执行实名预约制度。在分诊、就医等环节核实患者的实名身份信息。现场预约与诊间预约只针对患者本人提供预约服务,并核对患者本人有效身份证明。
全市统一平台实施前,北京市卫生局将于7月20日左右组织首批上线的30家三级医院与北京联通114举行集体签约仪式,并向社会发布预约挂号服务指南。
市卫生局将对预约挂号
进行全面督导检查
市卫生局要求,首批30家试点医院要进一步完善预约挂号流程。局长方来英表示将持续开展督导检查工作。据介绍,此前市卫生局已经组织专家和社会监督员对医院预约挂号进行多轮、大规模的督导检查,检查方式包括暗访和医院间互查。督导组对试点医院预约挂号的18个服务关键点进行考核评分,包括预约环节、电话预约接通率、取号、诊室分诊、诊间预约、就诊环境等等。
统计数字显示,患者预约就诊比例正逐渐增加,已从6月1日的28.5%上升到6月24日的42.8%;复诊预约比例从54%上升到6月24日的70%。