（新疆日报网）国家推行非处方药牗OTC牘分类管理后，百姓可直接进药店买药，很方便。那么，药品零售企业的药品质量能否得到保证，百姓用药安全有保障吗？记者对此走访了相关药店及管理部门。

　　12月24日，记者来到新疆康泰·东方药品总汇有限责任公司深圳城店，只见药店里有许多前来买药的人，生意兴拢袁大爷和老伴儿一块来买药，他说自己有点风湿病，经常来康泰药店买药，这里的药比较便宜，质量也不错。

　　总经理杜志华介绍，2005年，新疆康泰·东方药品总汇药店成为西北五省唯一一家国家优良药房工作规范评议认证的合格单位。“安全用药是关系百姓生命健康的重大问题，我们作为社会零售药店，肩负着合理用药、保证用药安全的重要责任。”在谈到如何帮助百姓安全用药等问题时，杜志华说，“每年患者通过药店购买服用的药物数量大，种类繁多。如何对症下药，安全有效地使用OTC药物，不仅需要大家予以关注，药品零售企业也有责任和义务加强销售终端综合服务，丰富销售人员的安全用药知识，帮助百姓合理使用OTC药物。”

　　药品是特殊商品，事关百姓的安全和健康，药监部门在加强全市零售药店管理方面有什么举措？

　　乌鲁木齐市食品药品监督管理局稽查处处长李颖介绍说，总体上讲，通过近年药品市场秩序的整顿和规范活动的开展，全市零售药店药品质量基本能够保证安全有效，但少数零售药店仍然存在一些问题，如店容店貌环境较差、不能保证药师正常在岗、药学技术服务不到位、处方药不凭处方销售、不能严格按照药品经营质量管理规范（GSP）进行质量管理等。

　　李颖介绍，在整治过程中，乌市药监局对18家严重违法违规的经营企业，收回了GSP认证证书。并在大型药品零售企业设立了药品安全信息服务平台，与国家食品药品监督管理局信息库联网，提供专项检查和有关假劣药品信息，方便百姓查询药品品名、厂家、批号等信息，辨别药品的真伪，维护自身的权益。

　　乌市药监局还通过“3·15”消费者权益日、“平安新疆、和谐新疆”宣传活动和“安全用药、关注民生”大型主题宣传月活动等形式，在乌鲁木齐人民广场和友好百盛购物中心门前的宣传点举办了用药安全宣传咨询活动。在乌市人民政府网站、乌鲁木齐市食品药品监督管理局网页上开设了曝光台栏目，对发现的假劣药品和移交工商部门查处的违法药品广告定期向社会进行公布，充分发挥社会监督作用，提高百姓维权意识。

　　今年，乌市药监局对2005年评定的诚信企业实行了动态管理。把原有的122家诚信牌匾全部收回，根据企业近两年的诚信经营情况，重新评定，再授牌。建立并实施了外埠医药代表信用档案制度。从今年9月至今，已为900余名外埠药品、医疗器械销售人员建立了诚信档案。

　　通过一系列的整治活动，目前，全市绝大部分零售药店达到“市场净化，店容整洁，管理规范，服务到位，价格合理，群众满意”程度，可以保证全市百姓在零售药店购药安全、放心。（新疆日报 ）