本报讯(记者林馥盛)近几年来,虽然我市医疗卫生事业取得了很大发展,但由于受制度及管理水平的影响,近年来医患关系紧张趋势有所上升,成为一种很快流行的“医闹”现象。“医闹”严重干扰了医疗机构正常的工作秩序,加大了医生的职业风险,危及了其他患者的切身利益,也影响了社会的和谐稳定。为此,民进汕头市委会通过认真分析“医闹”产生的原因后认为,必须通过增加政府投入、发展社区医疗服务、完善大病救助机制等途径消除“医闹”现象。
分析“医闹”产生的原因,民进汕头市委会认为,首先是制度缺陷。由于公共事业的医院是盈利企业,受利益驱动,医院大检查、医生开大处方愈演愈烈。完全市场化的医疗收费使患者家庭因病致贫、返贫现象不在少数,加之社会救助无门,或者即使有也是杯水车薪,沉重的经济负担令患者极易对医生和医院产生不满甚至对立的情绪,再加上患者及其家属对医疗过程中突发性的并发症等医疗意外缺乏认识,总将所有的医疗责任都推在医生身上,因而医患纠纷时常是一触即发。
此外,目前实行的相关制度既不能体现医疗专业人员应有的报酬,亦无法遏制医务人员收红包、回扣,小病大检、开大处方等做法,少数医务人员在医疗过程中收红包、回扣,小病大检、开大处方,服务态度不好等,容易引起患者及家属的不满。
如何消除“医闹”现象,民进汕头市委会认为,医疗卫生工作应该落实四个“分开”原则,即将“政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开”原则落到实处,加强对医药生产、流通、销售领域的监管,核定真实生产成本,遏制药价及医疗器械、耗材价格虚高现象。同时政府要通过主导办医疗卫生事业、大力发展社区医疗服务等方式,努力缓解看病贵、看病难问题,并要逐步提高医保报销比例,完善大病救助机制,加大财政对医疗保障体系、社会救助体系的投入,最终开成一个覆盖全民且付费分担合理的社会保障体系。
此外,要尽快完善各种医疗法规,明确医患之间的责任和义务,发生纠纷时,有关部门要坚持依法处置医患纠纷,保障医患双方的合法权益。